Реальный отзыв о сервисе ЛИК Эксперт – простота в разрешении различных вопросовПрошлой весной у меня возникла одна интересная ситуация. Я уже неоднократно говорил, что для для связи с клиентами использую телефонные номера из базы ЛИК Эксперт. Она не самая удобная, хотя по количеству номеров для консультантов она действительно на порядок лучше всех. Не говоря уже о том, что здесь можно решить многие другие проблемы – заказать официальную выписку из ЕГРН https://licexpert.ru/ – на текущий момент этот сервис является хорошим решением, но, как говорится, возникают заморочки....Итак, на ЛИК Эксперт действуют очень приемлемые тарифы. Покупаешь количество запросов. А запрос – это любое действие в сервисе. Мы оплачиваем самый дорогой из тарифов с годовой подпиской и лимитом до 600 000 запросов. Но кончается лимит очень быстро. Мы вынуждены оплачивать новую подписку на 40+ тысяч.И вот в чем дело – сейчас номера телефонов по юрлицам стали обновляться немного хуже. Я много раз формировал списки, но запросы приходят, лимит уменьшается, а толку никакого. Связался с поддержкой, они согласились, что проблема существует. И тут «радость» – лимит кончился.Я попросил специалиста перезвонить, чтобы продлить подписку. Ждал звонка 2 часа. Еще раз обратился – перезвонил. Хуже беседы у меня никогда не было! Не нашли общего языка.Суть беседы сводилась к следующему – он изначально начал с вопроса «Чего вы хотите?». Я сообщил, что не понимаю, что такое запрос, и рассматриваю другие сервисы. Он порекомендовал не горячиться (что меня очень бесило). Затем неприятным голосом с истерическими нотками заявил, что у них все работает отлично, просто я что-то делаю не так. После чего я еще больше завелся, но на мат не перешил и подумал, что общение надо прекращать.Протестировав другие ресурсы, я пришел к выводу, что разница в наличии компаний с контактами, которые зарегистрированы в 2024-2025 годах, была раз в несколько раз меньше, чем у ЛИК. Альтернативы нет!Опять обратился в поддержку, запросил контакта с другим сотрудником. Ну а как быть? Если бы существовала похожая система, я бы даже не вспоминал о ЛИК. Впрочем....Со вторым специалистом все решилось с легкостью и недоразумения разрешились – подписку продлили, деньги заплатили и даже месяц в качестве бонуса предоставили. Впрочем, осадок остался. хотя это уже другая история.При этом осенью они обновили интерфейс ЛИК Эксперт – https://new.licexpert.ru/ – и предложили множество новых фильтров для выбора телефонов. Списание запросов тоже сделано по-человечески. К слову, в ЛИК Эксперт можно проверить контрагентов без доплат. Так что два в одном получается! Короче, сейчас фиг с них слезешь….
No answers yet